Problème en téléchargement

[JJacq]

Comme nous ne faisons aucun support en MP, d'autant plus que ça peut aider les personnes qui rencontreraient le même souci, je mets ici un MP reçu :

Salut JJacq,

J'ai un problème pour télécharger la dernière update... après l'avoir télécharger a 18% j'ai arrêter le téléchargement, lorsque que j'ai voulu reprendre cela recommence a zéro, il s'interrompt au bout de 9% je dois le reprendre et il s'arrête a 18% sans que je puisse le télécharger entièrement...

J'ai merdé en arrêtant le téléchargement la 1ère fois....

Du coup j'ai redémarrer mon pc mais toujours le même problème... j'ai vérifier aussi du côté de mes mises a jours, tout est fait...

Sais-tu ce que je peux faire?

Merci de ton aide.

Axel

[JJacq]

Pour répondre à ce message :

Tout téléchargement interrompu avant la fin est repris à zéro si une nouvelle tentative est faite, donc rien d'anormal de ce côté.
Ça peut être contourné par certains utilitaires qui permettent de reprendre là où ça c'était arrêté mais je n'en connais pas de mon côté, en tout cas de fiable. Par fiable, j'entends sans spyware et autres cochonneries.

Je n'en utilise pas donc je n'en conseillerais pas.

- Le morceau téléchargé est-il encore existant ? Si c'est le cas, voir ce que cela donne en le supprimant.
- Quel navigateur utilise-tu ?

C'est la deuxième personne qui signale avoir du mal à télécharger... Si certains pouvaient faire le test, par exemple sur l'Update 2, ça permettrait peut-être de repérer un souci que je n'ai pas malgré mes divers essais. Merci par avance.

[Horhgh]

téléchargement de l'update#4 sous Firefox 45.0.1 sans aucun utilitaire.
RAS

[JJacq]

Merci pour le test Horhgh.

Par contre, de mon côté, sous Firefox aussi, j'ai une interruption non souhaitée du téléchargement...
Nouveau test par FTP, aucun souci.
Nouveau test par navigateur, toujours Firefox, nouvel échec.
Un petit dernier test par Firefox, raté aussi.
Test sous chrome, encore raté...

Horhgh ? Tu as quel débit ? Tu dois avoir bien mieux que moi vu que tu fais le test alors que je n'en suis qu'au quart...
Alex ? Quel débit de ton côté ?
De mon côté, 2 Mb, mais en réel 1,5. Je cherche à voir si c'est lié à un problème de débit trop faible et que du coup, les serveurs évacuent les liaisons...

[Horhgh]

ADSL 8 mb mais en ce moment sans doute 4 ou 5 mb ayant la TV en marche (j'étais à environ 650 ko/s en download)

[Horhgh]

second test avec download du jeu (407 mo)
RAS (TV éteinte, vitesse de téléchargement 1.2Mo/s)

[JJacq]

Ok, on va voir ce que dira Axel de son côté. Merci.

Test sous Firefox, avec modem 4G, et donc bien meilleur débit (1,6 Mo/s), réussi.
Nouveau test sous Firefox, lien Adsl, donc retour à 200 ko/s, échec...

[Horhgh]

ça t'aide ça ?
http://www.commentcamarche.net/faq/4781-mozilla-firefox-firefox-ne-telecharge-plus

[JJacq]

Rien à faire pour l'instant, pas de techniciens disponibles.
Alerte lancée, on verra demain matin ce qui peut être fait...

[JJacq]

ça t'aide ça ?
http://www.commentcamarche.net/faq/4781-mozilla-firefox-firefox-ne-telecharge-plus

Merci, mais Chrome ne télécharge pas non plus.
De plus, sous Firefox, avec le modem 4G (sur même ordinateur), ça marche. Il y a peut-être un souci avec les bas débits par le réseau internet http. Mais pas en Ftp, qui prend plus de bande passante, et où j'ai pu télécharger du premier coup.

[JJacq]

Horhgh ? Tu es chez Sfr non ?

De mon côté, Orange, comme ça semble être aussi le cas pour Alex. On ne sait jamais, ça peut être une piste...

Edit : en fait non, puisque j'arrive bien à télécharger d'autres gros fichiers ailleurs. De plus, la personne avant Alex qui avait le même genre de souci a très bien pu télécharger sur l'autre ferme de serveurs, celle dédiée au Forum. Donc c'est du côté de nos serveurs Site Web / Patchs qu'il faut chercher. A suivre...

[Tobb]

Slt
DL ce matin de l' update 4 en 3 secondes. Pour la totalité du jeu, on va en compter 10

[Axel]

Après une bonne nuit de sommeil j'ai pu télécharger l'update4... A n'y rien comprendre... La seule chose que j'ai faite ce matin par rapport à hier soir c'est d'avoir coupé ma TV... Et oui je suis chez orange.

[JJacq]

Slt
DL ce matin de l' update 4 en 3 secondes. Pour la totalité du jeu, on va en compter 10

Oh toi, tu cherches la bagarre... C'est quoi cette provocation avec ce débit à la vitesse de la lumière...

[Horhgh]

Slt
DL ce matin de l' update 4 en 3 secondes. Pour la totalité du jeu, on va en compter 10

Oh toi, tu cherches la bagarre... C'est quoi cette provocation avec ce débit à la vitesse de la lumière...

vivement qu'ils déploient la fibre dans ma ville !

[JJacq]

Après une bonne nuit de sommeil j'ai pu télécharger l'update4... A n'y rien comprendre... La seule chose que j'ai faite ce matin par rapport à hier soir c'est d'avoir coupé ma TV... Et oui je suis chez orange.

Retesté de mon côté, avec échec.

Quel est ton débit ?

[Axel]

Je n'y connais strictement rien en informatique, je suis incapable de te dire quel est mon débit...

[JJacq]

Je n'y connais strictement rien en informatique, je suis incapable de te dire quel est mon débit...

A voir sur ta facture par exemple :

Capture.JPG (29.12 Kio) Vu 4777 fois

Tu peux aussi tester ton débit ici :
http://www.degrouptest.com/test-debit.php

Capture2.JPG (55.48 Kio) Vu 4777 fois

[JJacq]

Confirmation de ce que j'avais repéré, ce sont les "bas débits" qui sont impactés.

Pas de solution pour l'instant, étude en cours...

[VincenzOM]

Il faudrait tester avec : http://www.speedtest.net/fr/ et prendre Paris
Ensuite si tu es en dessous de 2 Mb/s c'est la le problème...

[VincenzOM]

téléchargement de l'update#4 sous Firefox 45.0.1 sans aucun utilitaire.
RAS

Test aussi sous Chrome avec 8 Mb/s de bande passante, et aucuns problèmes, en 3/4 minutes c'est bon pour moi.
Et je suis chez Bouygues chez moi, et au magasin chez Orange...

[VincenzOM]

Après une bonne nuit de sommeil j'ai pu télécharger l'update4... A n'y rien comprendre... La seule chose que j'ai faite ce matin par rapport à hier soir c'est d'avoir coupé ma TV... Et oui je suis chez orange.

C'est normal du coup quand on coupe son décodeur on gagne minimum 4 Mb/s

[twispi]

Confirmation de ce que j'avais repéré, ce sont les "bas débits" qui sont impactés.

Pas de solution pour l'instant, étude en cours...

Même souci chez moi
J'ai voulu remettre un jeu "propre', donc désinstallation du 14 puis réinstallation, j'ai remis les patchs que j'avais déjà, puis j'ai voulu télécharger certains qui me manquaient.
Au bout de 10 - 15% , le téléchargement s'interrompt, je clique sur reprendre puis au bout de 10 secondes, ça m'indique que le téléchargement est terminé, mais quand je vais voir le résultat, il manque certains éléments(exemple , pour un mégapack, je n'ai que la partie graphique, pas de bdd) et ceci est valable pour tous les opus (14, 14-15 ou 15-16), donc impossible d'avoir la dernière update
Je précise que je suis en bas débit (fin fond de la Meuse oblige )
Ce qui est bizarre c'est que ma connexion est la même qu'avant et que je n'avais jamais connu ce souci

[JJacq]

Merci Twipsi, ça confirme la chose au sujet des "bas débit".

On va voir ce qui peut être fait, maintenant que le weekend est passé et que les vrais techniciens (pas ceux du dimanche ) ont repris le boulot...

[Lerem38]

J'ai le même soucis de téléchargement, il télécharge 10-12Mo et plante a chaque fois. C'est vrai pour tous les patch et version du jeu. Je suis un grand fan de tous vos mise a jour mais la y'a plus moyen de les téléchargés. Je pense pas que le problème vient de mon débit car je possède tous les patch sauf la V4 de lfp 15-16.
Voila j’espère que vous allez réussir a trouver le problème.
Ps : je suis admiratif de vos patch et votre travail sur ce jeux qui est le meilleur simulateur d'entraineur qu'il existe :D